Hablemos

Reportes

Sabés qué está funcionando.

Qué resolvió solo, qué tan rápido y a qué hora te escriben.

etw.app/reportesesta semana

1Esta semana

2Equipo · primera respuesta

Agente8 s

Juli3 min

11 min

Resolución promedio1 h 12 min

3A qué hora te escriben
Exportar CSVPor canal ▾

✉4Tu resumen de la semana resueltas sin vos ·

✓El beneficio

Decidís con números.

Por canal, por persona, por hora.

Equipo, seguridad y conexiones

Todo bajo control y conectado a tus sistemas.

Cada uno ve lo suyo. Todo queda registrado.

Roles a medida

Qué puede ver y hacer cada persona de tu equipo.

JuliNicoAdmin.
Bandejagestionagestiona—
Contactosgestionave—
Campañasve——
Facturación——ve

9 áreas × ve / gestiona.

Quién hizo qué

El registro de todo lo que pasó, y quién lo hizo.

  • Agente confirmó
  • Juli tomó la charla de
  • Nico exportó contactos
  • entró con 2FA

2FA, sesiones y auditoría.

API y webhooks

Para que tus otros sistemas se enteren al instante. Pensado para tu equipo técnico.

// cada mensaje nuevo, a tu sistema
POST https://tu-sistema/webhook
{ "evento": "mensaje.recibido",
  "contacto": "",
  "canal": "whatsapp" }

200 OK entregado en 142 ms · firma verificada · 0 reintentos

Webhooks firmados. Google de fábrica.

Modo agencia

Si tenés varios negocios, o querés revender la plataforma con tu marca.

Tu propia plataforma, tu marca.

  • Varios negocios, cada uno aislado
  • Planes y cobro recurrente con Mercado Pago
  • Tu logo, tus colores, tu dominio
activoÓptica Visión CentroactivoGimnasio Alto Güemesprueba

Todo lo que hace

Reportes y seguridad, en detalle.

  • Reportes de atención

    Volumen por canal, primera respuesta, tiempo de resolución y ranking del equipo.

  • Reportes del agente y de flujos

    Cuánto resolvió solo, cuánto usó y qué automatizaciones corrieron.

  • Resumen semanal

    Te llega por mail. Y todo se exporta a CSV.

  • Roles a medida

    9 áreas (bandeja, contactos, campañas, canales, flujos, IA, prospección, facturación, configuración) con permiso de no ver, ver o gestionar.

  • Doble factor y sesiones

    Ingreso con código, control de sesiones abiertas e inicio con Google.

  • Registro de auditoría

    Quién hizo qué y cuándo.

  • API documentada

    Contactos, charlas, mensajes, campañas, agentes, flujos y reportes, con permisos por token.

  • Webhooks firmados

    Tu sistema se entera al instante de lo que pasa, con reintentos e historial de entregas.

  • Modo agencia

    Varios negocios en una plataforma con tu marca, cada uno aislado, con planes y cobro recurrente.

  • 15 idiomas

    La plataforma en el idioma de tu equipo.

Preguntas

Lo que nos suelen preguntar.

¿Otra duda? Todas las preguntas →

¿Dónde quedan mis datos?
En la plataforma, separados por negocio. Los exportás cuando quieras.
¿Puedo darle acceso a mi contador sin que vea las charlas?
Sí: con un rol que solo ve facturación.

Hablemos

¿Lo armamos para ?

Te mostramos cómo funciona con tu rubro. Sin formularios.

Escribinos por WhatsApp y te respondemos en el día. +54 9 351 614-6108

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